quarta-feira, 30 de junho de 2010

Entrevista ao diretor da Case

Saiba mais sobre a Case. A seguir apresentamos uma entrevista realizada ao presidente da empresa, Rafael Motta, no dia 30 de junho de 2010.



1 – Qual o cenário atual do mercado e como a Case pode oferecer facilitações às empresas?

A cada dia que passa as empresas estão investindo mais e mais na estruturação de suas políticas de benefícios. Reter talentos, melhorar a qualidade de vida de seus colaboradores, diminuir o absenteísmo e aumentar a produtividade são tarefas obrigatórias para o sucesso de uma organização. Como uma das maiores consultorias em benefícios do país, estamos preparados para assumir todo a gestão, gerenciamento e administração das áreas de benefícios e seguros das nossas empresas-clientes.

2 – Quais as vantagens geradas por uma consultoria de benefícios e saúde?

Contratando a CASE o cliente conta com apoio irrestrito da nossa equipe em todo o processo de análise e administração dos seus benefícios e seguros.

Nossos serviços se resumem em 6 módulos:

DIAGNÓSTICO – Minucioso estudo do perfil da empresa, identificando riscos, particularidades e necessidades.

RESULTADO DA ANÁLISE: Analisando o cenário diagnosticado, buscamos os fornecedores mais adequados, apresentamos as propostas de mercado e assessoramos o cliente na tomada de decisão.

IMPLANTAÇÃO: Coordenamos todo o processo de implantação dos contratos ou apólices, atuando em todos os aspectos comerciais, técnicos, jurídicos, tecnológicos e operacionais.

SUPORTE: Administramos todos os processos do dia a dia de nossos clientes, assessorando as áreas de recursos humanos, médica e financeira permanentemente em todas as demandas operacionais que se façam necessárias: controle de movimentações cadastrais, controle de faturamento, auxílio em remoções, emergências médicas ou sinistros. Neste módulo, podemos implementar o projeto “CASE IN COMPANY” que é a montagem de uma célula operacional dentro da sede de nosso cliente com funcionário próprio, equipamentos e mobiliário subsidiados integralmente por nós para promover mais de perto a administração dos benefícios e seguros.

GERENCIAMENTO: Emitimos relatórios analíticos e de performance dos contratos de benefícios e seguros, inéditos no Brasil. Pautados na mais alta tecnologia e desenvolvidos na linguagem web, nossos clientes, sejam eles gestores, médicos ou profissionais da área financeira, têm acesso online através do nosso site a todas as informações gerenciais e de sinistralidade de seus contratos vigentes.

GESTÃO MÉDICA: Promovemos programas de promoção à saúde e qualidade de vida através de equipe médica especializada. Atuamos na gestão de pacientes crônicos e desenvolvemos módulos de gestão para redução de sinistralidade das empresas.

3 – Qual a importância da Certificação da ANS?

O certificado de administradora de benefícios não só nos possibilita atuar de uma forma mais agressiva nos contratos coletivos por adesão como, também, nos eleva a um patamar de empresa regulamentada pelo órgão responsável pela saúde suplementar do Brasil – ANS. Para nossos clientes, contratar uma empresa registrada na ANS significa mais segurança, transparência e confiabilidade nos serviços prestados.

4 – A valorização do capital humano é um diferencial na Case, de que forma você avalia isso?

Na Case o cliente não é um número. Ele tem nome e sobrenome, seja ele um funcionário mais humilde ou um alto executivo. Isso porquê nosso conceito se pauta no seguinte: Primeiro resolvemos o problema da vida ou da saúde de nosso cliente, depois e somente depois, resolvemos as questões burocráticas. Baseado nisso, construímos ao longo desses 15 anos de atuação uma equipe de trabalho altamente capacitada para atender às demandas e necessidades de nossos clientes mesmo em casos ultra complexos. Investimos dia a dia na qualificação técnica, profissional e pessoal da nossa equipe. O resultado desse investimento é ter clientes extremamente satisfeitos e confiantes de que na CASE eles são nosso maior patrimônio.

sexta-feira, 25 de junho de 2010

Capital humano é o diferencial da Case

A Case atua na área de consultoria e benefícios de forma a gerar soluções para seus clientes e parceiros nas áreas de benefícios e saúde. Oferecer um serviço de alta qualidade é o nosso objetivo, no entanto, é a valorização do fator humano que baliza o nosso negócio e nos posiciona no mercado.

Nosso maior compromisso é com a vida e com o patrimônio de nossos clientes, parceiros e equipe de colaboradores. O nosso diferencial está em pautar os valores organizacionais da Case, na ética, inteligência e competência profissional. As soluções oferecidas são conseqüências de um trabalho sério e alinhado que visa à integridade de nosso maior capital, o humano.



quinta-feira, 17 de junho de 2010

Case e sua equipe campeã na mídia

Em clima de Copa, a nova campanha publicitária da Case realiza estratégia campeã. A repercussão na mídia comprova que este time entrou em campo para vencer. Confira as matérias abaixo.

Matéria Monitor Mercantil

Site CQCS

A Case lança sua nova campanha publicitária aproveitando o momento da Copa do Mundo de Futebol. Leia mais aqui.

Revista Apólice

"Nosso desafio ao longo dos últimos 15 anos é levar aos nossos clientes e parceiros um atendimento acima de qualquer expectativa. Devido a isso conquistamos mais de 180 mil clientes nas áreas de benefícios e seguros", ressalta o diretor da Case, Rafael Motta. Leia mais aqui.

Seguro Mais em Foco

A vida e a saúde das pessoas são tratadas como prioridade antes de qualquer burocracia ou papel que se faça necessário”, destaca Rafael Motta. Leia mais aqui.

Case em campanha campeã



Case lança campanha Nosso time campeão entra em campo!

Consultoria em Benefícios investe em novo marketing institucional distribuindo 500 camisas oficiais da Seleção Brasileira personalizadas aos parceiros e clientes. Ideia é valorizar e reconhecer a confiança profissional


A Case lança sua nova campanha pubicitária aproveitando o momento da Copa do Mundo de Futebol. Com o tema “Nosso time campeão entra em campo!”, a consultoria em benefícios está presenteando cerca de 500 clientes, corretores e parceiros comerciais com camisas oficiais da seleção brasileira personalizadas com os nomes de cada pessoa que mantém e sustenta a relação de confiança, parceria e companheirismo profissional com a empresa.

O foco da campanha de comunicação é direcionado ao principal diferencial que a empresa construiu ao longo de 15 anos de trabalho: atendimento diferenciado e dedicação incondicional do time de profissionais aos clientes, corretores de seguros e parceiros estratégicos.

“Nosso maior desafio ao longo dos últimos 15 anos é levar aos nossos clientes e parceiros um atendimento acima de qualquer expectativa, exemplar na sua essência e baseado nos mais altos níveis de excelência. Não à toa, conquistamos mais de 180 mil clientes nas áreas de benefícios e seguros, meta alcançada através de investimentos na capacitação profissional e intelectual da equipe de trabalho da consultoria”, ressalta o diretor da Case, Rafael Motta.

“Nosso time faz a diferença e a qualidade dos nossos serviços se aproxima da perfeição”, completa a gerente comercial da área de benefícios da Case, Elaine Araújo.

Especializada na consultoria e administração de benefícios, a Case faz ampla consultoria, emite pareceres técnicos, comerciais e até mesmo médicos, administra e gerencia todo o dia a dia de uma apólice ou de um contrato na área de benefícios, assessora as áreas de RH, Financeira e Médica das empresas na tomada de decisões e disponibiliza aos gestores e médicos das empresas relatórios analíticos, estatísticos e atuariais via web, inéditos no mercado brasileiro.

“Não há nada mais gratificante que ver nos olhos dos nossos clientes a confiança e a satisfação que depositam em nosso trabalho. Cada executivo de relações empresariais da Case conhece a fundo as particularidades e necessidades de cada empresa-cliente. Aqui na Case nós tratamos o cliente olho no olho. Nossos executivos não ficam por trás de um telefone ou de um computador respondendo e-mails e direcionando pendências. Nossa equipe vai a campo para resolver qualquer problema, seja nas instalações dos nossos clientes ou até mesmo em hospitais para dar suporte emocional aos familiares e agilizar o atendimento de quem quer que seja”, salienta a gerente de Relações Empresariais da Case, Ulissea Vieira.

Com novos negócios em 2010 - como a recente parceria de mantenedoria com a Câmara de Comércio Americana (Amcham-RJ e ES), cujas empresas associadas terão um canal de atendimento exclusivo para análise detalhada das políticas e programas de benefícios e seguros contratados por elas - para este ano a Case espera atingir um faturamento estimado em R$ 200 milhões e angariar 50 mil novos clientes. O objetivo é oferecer a eles, corretores e parceiros comerciais o que há de mais moderno em termos de administração, gerenciamento e gestão de contratos corporativos. Ideia que reforça o mote da nova campanha instucional da empresa.

“Na Case, o cliente tem nome, não é um número, é nosso maior patrimônio, seja ele um operário ou um executivo do mais alto escalão. A vida e a saúde das pessoas são tratadas como prioridade antes de qualquer burocracia ou papel que se faça necessário”, destaca Rafael Motta.

Fonte: Assessoria de Imprensa

terça-feira, 15 de junho de 2010

Com a palavra o Presidente da Amcham Rio

O presidente da Amcham, Robson Goulart Barreto, acredita que ter a Case como mantenedora vai focar os negócios numa importante área da atividade empresarial, que é a de benefícios e seguros.

 "Estamos muito satisfeitos por termos a Case como mais uma das associadas mantenedoras da Câmara de Comércio Americana. Isso irá nos permitir não apenas focar numa importante área da atividade empresarial para a nossa cidade e estado, mas também poder estender aos nossos associados a possibilidade de ter acesso à consultoria e gestão de negócios nessa área em bases ainda mais favorecidas do que aquelas dirigidas ao mercado em geral. A Câmara vê sempre com bons olhos as oportunidades de oferecer aos nossos associados benefício e tratamento especiais nos diversos ramos em que atua, sabedores do nosso compromisso de poder oferecer sempre maior valor aos nossos associados”.

Robson Goulart Barreto